Rozhovor s Davidem Plešingrem z firmy Acer

Došlo u vás ve firmě v poslední době k něčemu významnému/zásadnímu?

Ve společnosti Acer žijeme technologickými inovacemi. Dokázali jsme dostat počítače do domácností, udělat výpočetní techniku skutečně osobní a dostupnou pro každého. Dnes považuji za zásadní a nejviditelnější inovaci uvedení řady ekologicky zodpovědných produktů Acer Vero na český trh. Je dlužno připomenout, že nejde jen o „zelené“ notebooky a počítače, ale celý jejich životní cyklus – od návrhu přes balení, logistiku a možnost snadného rozšíření či opravy produktu. A zmínit si zaslouží i náš displej Acer SpatialLabs pro sledování 3D obrazu bez brýlí – je to úžasná technologie, protože něco takové si zpravidla nedokážeme představit, dokud to sami neuvidíme. Je to zážitek, kdy doslova nevěříte svým očím.

V čem pro vás byl loňský rok nejtěžší, nebo naopak nejjednodušší?

Dramatický obrat na trhu šlo snadno předpovídat a byli jsme připraveni. Nikdo ale nejspíš nepočítal s ruskou agresí na Ukrajině, a tím vyvolané růsty cen energií a pokles spotřebitelské důvěry. Více než kdy jindy je třeba mít na paměti, že nic není tak těžké, pokud si zachováme nadhled a zdravý rozum.

Co podle vás IT trh trápí nejvíce?

Přetrvává nejistota v mezinárodní dopravě. Geopolitické napětí a růst cen paliv naprosto překreslil logistické trasy mezi výrobními závody a Evropou. Dochází k nepředvídatelnému zdržení zboží při dopravě a proclení. A když budu mluvit za širokou skupinu partnerů: Stárneme - přestáváme sledovat novinky a učit se nové technologie. Ztrácíme schopnost nadchnout pro inovace nové zákazníky, vytvářet přidanou hodnotu, a tak zůstat atraktivním oborem na trhu práce. ICT je nejdynamičtější obor – neustále seznamovat zákazníky s inovacemi a trendy je bez nadsázky morální povinností každého prodejce, obchodníka i technika.

V čem vidíte potenciál?

Stále věříme v potenciál partnerů, kteří zvládnou trh sledovat a přizpůsobit se. Zákazníci budou stále častěji objevovat výhody cloudových služeb - to přinese nové nároky na hardware: bude ještě tenčí, lehčí a jako spotřebitele nás bude více bavit. Využití cloudových služeb umožní širší využití principu BYOD (využívání vlastního zařízení v zaměstnání) - každý budeme moci využívat pro práci takový hardware, s jakým budeme nejproduktivnější. Stále více se také bude uplatňovat důraz na ekologicky a společensky zodpovědné zadávání veřejných zakázek. Do státních organizací se dostane celkově kvalitnější technika než jen ta nejlevnější (více viz novela zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, která říká, že společensky a ekologicky zodpovědný produkt, služba má přednost před ostatními).

O jaké vaše produkty je na českém a slovenském trhu největší zájem?

Každý náš výrobek je atraktivní, když ho od znalého prodejce koupí správný zákazník. Než vyjmenovat jednotlivé řady našich produktů, tak raději připomenu, že odbornost prodejce dnes hraje zásadní roli pro budoucí spokojenost uživatele. Svět hardware je tak rozmanitý, že vybrat správný produkt bez znalého specialisty je téměř nemožné. Ve společnosti Acer si to uvědomujeme, a proto pravidelnému vzdělávání našich obchodních partnerů věnujeme speciální péči.

Proč by měli koncoví zákazníci pracovat právě s vašimi produkty?

Věřím, že z mnoha důvodů! Jsme zavedená japonská značka s 80letou tradicí se zaměřením na inovativní úsporné technologie, které jsou určeny právě pro aktuální dobu. Jsme skutečný výrobce, který si vše vyrábí v našich 143 továrnách po celém světě. Díky tomu můžeme garantovat kvalitu, robustnost, efektivnost, nízké provozní náklady a také udržitelný přístup.

Jak se obecně daří Vaší značce ve světě?

Těch důvodů je hned několik. Dlouhodobě si zakládáme na kvalitě. Produkt Acer dostanete vždy od některého z našich partnerů, který vám pomůže správně vybrat. A máme vyhlášený servis v Brně, který zajišťuje opravy i pro okolní země a je pověstný svou rychlostí i příjemnou cenou pozáručních oprav.

Jak se obecně daří Vaší značce u nás i ve světě?

Skvěle! V pondělí 2. 1. 2023 jsme měli další tiskovou konferenci, kdy jsme uvedli zásadní novinky v portfoliu, zejména nové řady notebooků Swift a Aspire, všechny s podporou dokování a novými procesory, dále nové herní notebooky až s 18“ displejem, úžasné nové počítače All-In-One a třeba také specialitu, jako je eKinect. Přinášíme inovace a současně se daří udržovat široké portfolio výrobků pro spotřebitelskou i komerční skupinu našich zákazníků. Nejvíce nás těší, že naši zákazníci s námi zůstávají. Toho si velmi vážíme.

Jak se díváte na trend prodávat cokoli jako službu? Čím si vysvětlujete rostoucí zájem o XaaS, tedy prodávat cokoli jako službu?

Trend XaaS podporujeme - jako spotřebitelé poznáváme, že v mnoha situacích je důležitější mít garanci funkční technologie a služeb, které vám v čase nezestárnou. V Česku úspěšně funguje projekt, kdy za pevnou měsíční částku můžete mít stále nejnovější herní počítač. Anebo naopak, podle pozice zaměstnance můžete měnit úroveň IT vybavení, jednoduše, jako kdyby notebook byl tarif mobilního operátora, a to i včetně přidávání nebo odebrání dalších zařízení. Zkrátka, vlastnit technologie přestává být ekonomicky výhodné, zejména pokud jste menší firma a nemáte dostatečnou kapacitu na jejich údržbu.

Vidíte smysl v investicích do udržitelnosti/ekologie?

To jednoznačně. K udržitelnosti máme speciální vztah - zelená barva loga Acer spojitost IT s ekologií naznačuje a právě projektem, jako je Acer Vero ukazujeme, jak celostně ekologii vnímáme. Jednoduše, podporujeme investice do udržitelnosti prostřednictvím našich produktů a sami se účastníme aktivit na podporu udržitelnosti.

Jak se po práci nejlépe odreagujete?

Hodně pracuji s digitálními technologiemi a ty, jak je známo, umí pohltit a naprosto zkreslit vnímání času. Možná mi proto čtenáři dají za pravdu, že tou nejlepší formou odreagování je čas off-line. Pro mne osobně čas s rodinou nebo přáteli, ideálně na lodi nebo při dalších "analogových aktivitách” :-)

Na jakém zajímavém místě jste v poslední době byl?

Pokud se čtenáři dostanou do blízkosti Frenštátu pod Radhoštěm, rozhodně doporučuji navštívit restauraci Rekovice (rekovice.cz) - byli jsme příjemně překvapeni prostředím, kvalitou kuchyně i milou obsluhou.

Jaká IT vychytávka dle Vás ještě není na trhu, resp. jaká by se Vám hodila doma?

Už se objevují první modely zařízení, které se chová jako společný digitální kalendář a současně centrum digitální domácnosti. Vedle možnosti ovládat z jednoho místa celý dům, integruje osobní kalendáře celé rodiny a pomáhá tak plánovat čas - zejména najít snadno ten společný, volný, na dovolenou či kulturu. Věřím, že brzy nahradí náš domácí papírový kalendář a v budoucnu se stane nedílnou výbavou každé domácnosti :-)

Je nějaká oblast IT, do které se nově chystáte pustit?

Nově máme mezi produkty skupinu zařízení pro připojení k internetu prostřednictvím sítí 5G - mobilní i domácí síťové brány a také 5G herní modem. Dále jsme, s důrazem na životní prostředí, v roce 2022 představili řadu produktů Acer Pure - sérii ventilátorů a čističek vzduchu. Takové zařízení vás doma pomůže zbavit se prachu a alergenů, jako jsou pyly, roztoči apod. Ale to už spadá do segmentu spotřební elektroniky. No a v roce 2023 uvedeme v Česku a na Slovensku náš příspěvek do segmentu elektromobility - elektrokoloběžky. Nejprve ve dvou variantách a už od počátku s nejlepším servisem v Brně. Už jsme zkoušeli vzorky – budou výborné a všichni se máme nač těšit!